4. Conclusion
Dans tous les secteurs économiques, de la production aux activités de services, la normalisation s'est imposée comme un outil indispensable d'échange et de développement. Tous les domaines, dans tous les secteurs de l'activité économique, appellent de nouvelles règles du jeu, de nouvelles définitions, de nouveaux processus, de nouvelles normes.
En fixant des règles claires et universelles, la norme apporte dans un document de référence des réponses à de multiples questions techniques et commerciales que se posent de façon répétée plusieurs partenaires sur des produits, des biens d'équipement ou des services. Comme on l'a déjà dit, la norme est le fruit d'un consensus qui réunit l'ensemble des acteurs d'un marché : industriels, laboratoires, pouvoirs publics, consommateurs...
Les normes techniques sont, sauf cas spécifique, d'application volontaire et ne se substituent pas à la réglementation : elles viennent simplement, dans certains cas, compléter celle-ci pour sa mise œuvre. D'application volontaire, la norme reconnue au niveau national, européen ou international, s'impose comme une référence incontestable pour tous les utilisateurs en facilitant les relations contractuelles entre les différents partenaires de la vie économique,...
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