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4. Formulaires d’enregistrement
La traçabilité indispensable de l’activité de la fonction maintenance conduit à mettre en place un ensemble de documents, quelle qu’en soit la forme, permettant d’enregistrer les données nécessaires pour établir les tableaux de bord de pilotage de l’activité en fonction de la politique maintenance appliquée. L’ensemble des paramètres nécessaires au calcul des indicateurs de maintenance constituant ces tableaux de bord détermine la nature et le contenu des formulaires d’enregistrement. Ce sont les sources (production/utilisateurs, magasin, maintenance...) et le système d’information en vigueur (GMAO ou pas...) qui définissent le nombre de formulaires. Cependant, quel que soit ce système d’information et ses performances, un minimum de trois formulaires est requis :
-
demande d’intervention (bon de travail ou demande de travail...) ;
-
compte-rendu d’intervention ;
-
bon de sortie magasin.
D’autres besoins spécifiques pourront nécessiter la mise en place d’autres formulaires.
-
Demande d’intervention (DI), bon de travail (BT) ou demande de travail (DT)
Quelle que soit l’appellation retenue (consulter à ce sujet la norme européenne...
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