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INTRODUCTION
La logistique de distribution dans l'industrie pharmaceutique a été développée, d'un point de vue théorique, dans l'article 
[AG 5 435]. Le présent dossier vient compléter le précédent en proposant de suivre deux acteurs de la chaîne de distribution pharmaceutique : un dépositaire interne et un grossiste. Ces deux exemples proposent une approche du management et des objectifs différents :
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dans un premier temps, nous étudierons le cas du dépositaire interne d'un laboratoire pharmaceutique avec une politique forte en matière d'amélioration continue ;
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dans un second temps, nous verrons comment une stratégie économique a impacté l'activité en termes de sécurité des flux et des processus.
