1. Contexte
Pourquoi les entreprises tirent-elles parti, de manière souvent insuffisante, des investissements réalisés depuis dix ans en matière de Technologies de l'information et de la communication (TIC) ?
Comment passer d'une approche technocentrique à une approche anthropocentrique, orientée vers la « maîtrise d'usage » et la réponse aux besoins des utilisateurs Management des nouvelles technologies et e-Transformation
[1] ? Comment substituer à la notion utilitaire d'outil technologique celle holistique (voir Nota 1) de « dispositif web » dans lequel les techniques et leurs usages, les outils et l'humain, l'approche procédurale et managériale des technologies se fondent dans un ensemble structuré...
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