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2. Enjeux
Afin de cerner les besoins en matière de référentiel sur le goût esthétique, il peut être utile de considérer les différents enjeux que représente l'esthétique dans le monde actuel. Cela donnera en plus une première idée de la complexité dans laquelle se trouve cette question.
« La laideur se vend mal » nous disait Raymond Loewy, affirmant ainsi les conséquences économiques d'un désintérêt allant parfois jusqu'au refus témoignant d'un mal être réel provoqué par l'image véhiculé par un produit dont on aurait pourtant l'utilité. L'échec économique primaire, donc relatif au seul chiffre d'affaire, n'est, dans ce cas, qu'un indicateur d'un malaise beaucoup plus profond.
Prenons l'exemple bien connu des ergonomes des équipements de sécurité, mais qui peut s'appliquer bien au-delà du monde professionnel. Les cas sont hélas nombreux où des travailleurs refusent de porter les équipements de sécurité qui les préserveraient de dangers pourtant évidents. Une des raisons est l'image que dégage le produit en question....
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