Comment sécuriser sa Supply Chain - Partie 2. Cas de Samixco

Samixco souffre d'un manque de maîtrise de ses process Supply Chain, d'un manque de visibilité interne comme externe, d'une culture de travail basée sur la réactivité et le travail en silos fonctionnels. La communication avec les clients et l'analyse de la demande est déficiente. La connaissance de la Supply Chain amont, comme de la Supply Chain globale, est limitée. L'ensemble de ces facteurs reflète une vulnérabilité importante de la Supply Chain Samixco.

Il faut cependant reconnaître certains points forts. En effet, malgré le manque de structure des process, de vision à moyen et à long terme et de contrôles, aucune ligne client n'a jamais du être arrêtée. Une force de Samixco réside dans la capacité du personnel à s'investir dans la résolution de problèmes : la capacité de réponse est attribuée au sens de la « débrouille » des employés. Il est également à noter que l'absence de formalisation dans les relations entre Samixco et ses fournisseurs n'empêche pas des relations amont relativement sécurisées, grâce à des fournisseurs mondiaux agiles.

Pourtant, ces quelques points positifs sont insuffisants à une sécurisation effective de la Supply Chain...