Pilotage des flux

Toute entreprise qui réalise des produits à destination de clients, se pose le problème de disposer de tout ce qui est nécessaire pour fabriquer ces produits et les rendre disponibles pour les livrer comme demandé... au coût de revient le plus bas possible.

Le processus qui, partant de la décision de fabriquer, obtient des fournisseurs ce qui est nécessaire, élabore le produit et le met à disposition, peut se définir comme une chaîne d’approvisionnement, gérée dans la plupart des entreprises au moyen d’un système que l’on appelle souvent GPAO (gestion de production assistée par ordinateur) au moins dans le monde industriel. C’est par ce nom qu’il sera désigné dans la suite même si cela est inadapté aux opérations de distribution pures.

Cette GPAO et le processus, normalement prévus pour être les plus performants possibles, définissent le flux de marchandises en fonction des objectifs qui lui sont fixés. Cependant, comme pour tout processus, on ne peut se limiter au fait qu’il a été conçu le mieux possible pour sa mission et le laisser agir sans contrôle. Il convient de vérifier qu’il remplit bien son rôle, atteint ses objectifs, et de corriger son fonctionnement s’il n’en est pas ainsi.

Contrôler...