3. Caractéristiques du pilotage
Les descriptions précédentes démontrent que, quels que soient la qualité et la rigueur des gestionnaires, il est peu probable que les résultats soient toujours à la hauteur des attentes.
Comme chaque méthode incorpore ses propres techniques de correction d’erreur et de validation de détail, c’est plus globalement qu’il faut piloter pour s’assurer que le résultat d’ensemble est bien en ligne avec les objectifs fixés.
Dans cet environnement, la définition du pilotage se décline suivant deux axes :
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améliorer le mode de fonctionnement...
