3. Intérêts et limites des différentes techniques
Les intérêts et les limites porteront sur les caractéristiques, la mise en œuvre et les développements possibles des différents supports d'évaluation.
3.1 Caractéristiques des supports d'évaluation
3.1.1 Décomposition de la variable « difficulté d'utilisation » d'un produit
Parmi l'ensemble des techniques présentées, TLX (§ ) est la plus détaillée. Elle possède en effet le plus grand nombre de composantes différentes à évaluer. Riera [24] a cependant bien fait apparaître l'existence de certaines confusions, chez les individus interrogés, entre l'appréciation de la composante « effort » déployé et l'appréciation de l'« exigence physique » et de l'« exigence mentale ». La différenciation à...
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