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3. Étude d’un cas
L’objet de ce cas est d’illustrer l’utilisation de la modélisation sénaire pour définir une stratégie.
Il s’agit du cas réel d’une société de production de périphériques d’ordinateurs confrontée à un problème persistant de manque de fiabilité des composants achetés.
L’intérêt du cas tient à la complexité du problème posé et également au fait que les acteurs en présence ne sont pas au sommet de la hiérarchie, ce qui limite leur possibilité d’actions.
3.1 Présentation de la société MPI (Matériels Périphériques Informatiques)
le nom de l’entreprise a été changé.
C’est la filiale d’un constructeur de matériels informatiques (notamment d’ordinateurs) d’envergure internationale, spécialisée dans la réalisation de périphériques d’ordinateurs.
La fabrication proprement dite (montage, méthodes, gestion) est structurée par lignes de fabrication (1 800 personnes), spécialisées par type de produit : dérouleurs...
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