Transport aérien

Ils sont nombreux : clients, agents de fret, transporteurs routiers, douane et autres administrations, aéroports. On se limitera à évoquer quatre catégories d’acteurs :

• les clients ;

• les transporteurs aériens ;

• les agents de fret ;

• les aéroports.

3.1 Les clients

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3.1.1 Catégories

Les exportateurs et/ou les importateurs peuvent être regroupés en deux grandes catégories d’utilisateurs selon qu’il s’agit :

• de produits périssables, par nature ou par destination, soit environ 30 % du marché ;

• de produits manufacturés, qui représentent environ 70 % du marché et peuvent se décomposer en quatre grandes familles de produits :

  • les textiles et chaussures,

  • les produits chimiques et la parfumerie,

  • l’électronique et le matériel...