.jpg)
5. Exploitation
L’exploitation d’un réseau, c’est la mise en œuvre par ses acteurs et par ses membres des techniques nécessaires à la circulation des flux, et ce en vue d’atteindre les objectifs de résultat fixés par le marketing. L’exploitation doit permettre l’obtention d’un optimum entre les coûts et un niveau de qualité le plus élevé possible, sans lequel il est illusoire de chercher à développer ses ventes.
Exploiter un réseau, c’est optimiser les moyens humains et matériels au service de la clientèle. Optimiser veut dire garantir à moindre coût la qualité de service promise par le contenu de l’offre de transport.
Le problème de l’exploitation est complexe. Pour un réseau de N points, le nombre théorique de liaisons aller-retour de point à point est de N(N − 1). Pour un réseau d’une centaine de centres (couverture complète de la France), le nombre théorique de liaisons s’élève à 9 900 !
La définition des objectifs à atteindre constitue le cahier des charges, c’est-à-dire le contenu de l’offre de transport et les moyens mobilisés...
La suite de cet article est réservée aux abonnés
Vous n'êtes pas abonné ?
Consultez gratuitement cet article.
votre période de consultation gratuite
Découvrez le plus important corpus scientifique et technique francophone
Plus de 8 000 articles, 13 univers, 400 bases documentaires, les plus grands auteurs, un enrichissement permanent et un éventail de services associés.
