Qualité au laboratoire

Garantir une exactitude de mesure est nécessaire pour les contrôles de qualité dans les entreprises industrielles, ainsi que pour l'évaluation de la conformité des produits et services. Qu'il s'agisse de la norme ISO 9001 ou de l'un de ses dérivés déclinés par branches professionnelles, la mise en place d'un système de management de la qualité vise avant toute chose à fournir un outil de gouvernance à l'analyste, ainsi qu'à donner confiance au client de l'entreprise et aux parties concernées du laboratoire ou de l'organisme.
Destinée aux analystes, chimistes et qualiticiens, cette base documentaire couvre toutes les grandes étapes d'un process d'analyse, depuis l'analyse du besoin d'essai à la réalisation de l'essai et à l'exploitation du résultat.

Gwenola BURGOT

Professeur à l'université Rennes I

Mettre en place une politique de sécurité en laboratoire
L'accréditation des laboratoires repose sur une démarche qualité et une analyse des risques potentiels, qu'ils soient liés aux produits, aux installations, à l'environnement ou au personnel.
Les articles du traité «Qualité et sécurité au laboratoire» permettent de mieux comprendre ces risques, d'acquérir des méthodes afin de les analyser, les mesurer, les hiérarchiser, les maîtriser, et contribuer ainsi à la mise en place d'une politique de sécurité en laboratoire.

Max FEINBERG

Directeur de recherches à l'INRA (Institut national de la recherche agronomique)

Le fonctionnement de laboratoires d'analyse ne repose plus uniquement sur une indispensable maîtrise des méthodes instrumentales, mais aussi très largement sur leur aptitude à rendre un service utile aux donneurs d'ordre, sous la forme de résultats de qualité. Ces nouvelles compétences s'appuient sur un ensemble de techniques organisationnelles spécifiques (assurance qualité, maîtrise des risques et informatisation) et expérimentales (plans d'expérience, validation des méthodes et outils statistiques et chimiométriques d'interprétation). Rarement enseignées, ces techniques font l'objet de la série d'articles des Techniques de l'Ingénieur réunis dans la section «Qualité et sécurité au laboratoire».