1. Mise en œuvre
L’ISO (International Standard Organization) a regroupé les activités d’administration de réseaux en cinq domaines fonctionnels :
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la gestion des anomalies ;
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la gestion de la comptabilité ;
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la gestion des performances ;
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la gestion des configurations ;
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la gestion de la sécurité.
Ces activités sont aussi communément classées de la façon suivante :
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la supervision (monitoring) consiste à surveiller les systèmes et récupérer les informations sur leur état et leur comportement, ce qui peut être fait par interrogation périodique (polling) ou par remontée non sollicitée d’information de la part des équipements de réseau eux-mêmes. Cela recoupe plutôt les activités appartenant à la « gestion des anomalies » et la « gestion des performances » de l’ISO ;
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l’administration désigne plus spécifiquement les opérations de contrôle « à froid » du réseau, avec la gestion des configurations, de la sécurité,...
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