1. Norme NF ISO/CEI 12207
La norme ISO/CEI 12207 propose un cadre de référence qui distingue plusieurs processus regroupés par type. Chaque processus est décomposé en activités, les activités sont elles-mêmes décomposées en tâches. La norme est présentée comme une collection d'articles numérotés. Un article numéroté a.b correspond à un processus, a.b.c à une activité et a.b.c.d à une tâche. Cette norme a été rédigée à l'attention des acquéreurs de systèmes, de logiciels et de prestations logicielles, ainsi que pour les fournisseurs, les développeurs, les personnes chargées de l'exploitation et de la maintenance.
les textes en italique sont des citations in extenso de la norme.
1.1 Différents types de processus
Cette norme distingue les processus de base, les processus de support et les processus organisationnels. Un panorama des processus considérés par la norme est fourni dans le tableau ...
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