Commerce électronique sur Internet - Environnement organisationnel et solutions

Les applications de commerce électronique se répartissent en deux catégories : les applications dédiées à la vente et les applications dédiées à l'achat.

• Les applications dédiées à la vente. Raison d'être du commerce électronique dans les années de la « bulle Internet » ; ces applications mettent en œuvre les logiciels permettant la construction de boutiques ou galeries marchandes virtuelles pour la vente de produits et de services sur Internet. Elles comprennent les applications de ventes et de marketing, de prise de commande et de livraison, la gestion de catalogues, la gestion du caddie, la gestion des commandes et le paiement.

Dans cette catégorie, la plupart des fournisseurs identifiés il y a quatre ans ont disparu ou se sont spécialisés. Aujourd'hui, les plates-formes des grands acteurs, IBM, Microsoft et autres, proposent les logiciels, l'infrastructure, les outils et les services professionnels nécessaires au développement de ces applications.

• Les applications dédiées à l'achat. Nouvelles venues, elles illustrent l'appropriation d'Internet et du Web par les entreprises. Elles incluent les logiciels de gestion des achats internes des entreprises (eProcurement)...