3. Perspectives
Le commerce électronique concerne l'ensemble de la société industrielle à l'échelle mondiale. Les optimistes verront dans son développement une immense opportunité pour les entreprises et une aubaine pour les consommateurs. Les pessimistes une sourde crainte pour les individus : la société en réseau n'a-t-elle pas tous les ingrédients pour favoriser l'apparition d'un « big brother » ?
Les réponses effectives à ces attentes et à ces interrogations seront techniques, mais surtout organisationnelles et juridiques pour ne pas dire, philosophiques et morales. Ces dernières jouant le rôle de régulateur des possibilités offertes par les premières. Mais, comme dans la vie, c'est la liberté plutôt que la contrainte qui encouragera le développement du commerce électronique.
Techniquement, le potentiel d'innovations est considérable. Les nouvelles technologies telles que le langage Java, les agents logiciels et les nouveaux médias de transmission donnent à l'imagination des moyens de développement et de déploiement de plus en plus performants. En technique, la souplesse est l'expression de la liberté : c'est la souplesse d'Internet qui en fait aujourd'hui cet outil formidable pour le développement des relations commerciales. Et lorsque...
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