Normes de référence
- ISO 9000:2005 – Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaires
- ISO 9001:2008 – Systèmes de management de la qualité - Exigences
- ISO 19011:2002 – Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental
Bibliographie
Mise en œuvre et amélioration de la qualité, Partie 2 – Chapitre 6, Éditions T.I
Site Internet
http://www.cofrac.fr/fr/accreditation/ : site du COFRAC
Abréviations et acronymes
COFRAC : Comité français d’accréditation – « Le COFRAC, créé en 1994 sous le régime de la loi du 1er juillet 1901 a été désigné comme unique Instance nationale d’accréditation par le décret du 19 décembre 2008, reconnaissant ainsi l’accréditation comme une activité de puissance publique ».
Glossaire
La norme ISO/CEI 17000 définit l’accréditation comme une « attestation délivrée par une tierce partie, ayant rapport à un organisme d’évaluation de la conformité, constituant une reconnaissance formelle de la compétence de ce dernier à réaliser des activités spécifiques d’évaluation de la conformité ».
« Cela se traduit par un contrôle de second niveau s’exerçant sur les laboratoires, les organismes d’inspection et les organismes certificateurs afin d’attester de leur compétence pour réaliser des étalonnages, des essais ou des inspections ou pour certifier des produits, des systèmes ou des personnes » (extrait du site du COFRAC).
Le domaine d’un audit, parfois aussi appelé « champ », correspond à la ou aux activités auditées. Par exemple : conception et réalisation d’enquêtes et de sondages ; vente et réalisation de travaux d’impression en héliogravure ; personnalisation de cartes bancaires ; etc.
Le mot « périmètre » d’un audit fait référence au(x) site(s) qui seront audité(s). Il peut y avoir un ou plusieurs sites ; c’est, notamment, le cas des entreprises multisites (un réseau d’agences de distribution, un siège et un ou plusieurs sites de production, etc.).
Le champ et le périmètre figurent sur le certificat lorsque l’organisme est certifié.
