Fiches pratiques

Piloter et animer la qualité

Piloter et animer la qualité

Amélioration des performances, Certification ISO 9001, Management intégré...

REF: TIT748DUO

Cette base documentaire appartient au pack : Métier : Responsable qualité
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Rédiger un rapport d’audit interne simple et efficace

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Vous venez de réaliser un audit interne et devez consigner vos observations (constats d’audit) dans un rapport d’audit. Le rapport d’audit, seule trace formelle de la réalisation de l’audit, doit permettre aux audités de traiter les observations relevées dans les plus brefs délais.

Pour être efficacement traité par les audités et permettre la mise en place d’actions d’amélioration ciblées, le rapport d’audit doit être simple, clair et concis. Une attention particulière doit donc y être apportée pour en faire un support de l’amélioration continue des performances.

  • Aller plus loin

Normes de référence

  • ISO 9000:2005 – Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaires
  • ISO 9001:2008 – Systèmes de management de la qualité - Exigences
  • ISO 19011:2002 – Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de l’environnement