L’application bancaire en ligne Ma Banque du Crédit Agricole a été perturbée mardi en milieu d’après-midi en raison d’une erreur survenue lors d’un test interne, entraînant des difficultés d’accès à l’application ainsi qu’à certains services, a annoncé l’établissement bancaire.
Les utilisateurs de cette application, qui permet de réaliser des virements ou paiements en ligne, ont reçu une notification aux alentours de 16H30. Elle indiquait uniquement « Test cedric ».
Il s’agissait d' »une notification interne de test », « envoyée par erreur à l’ensemble des clients de l’application Ma Banque », a indiqué Crédit Agricole dans un courriel à l’AFP.
Dans la foulée de ce message mystérieux, « l’affluence inhabituellement élevée générée par cet envoi a entraîné des difficultés d’accès à l’application ainsi qu’à certains services », a ajouté la banque.
« Nos systèmes d’information ne sont pas compromis. Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous présentons nos excuses à nos clients pour la gêne occasionnée », a-t-elle dit.
L’application était à nouveau accessible à 19H00, a constaté l’AFP.
L’envoi de cette notification a rapidement généré une tendance sur X, certains internautes s’inquiétant d’avoir affaire à un pirate informatique ou indiquant avoir vu leurs paiements refusés. D’autres se sont amusés de la situation.
« Vous passez une mauvaise journée? Pensez à Cédric du Crédit Agricole qui vient d’arroser la France entière », a ainsi ironisé l’un d’eux.
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