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Transformation digitale : un projet organisationnel

Publié en mars 2021

Transformation digitale, révolution numérique… les termes ne manquent pas pour désigner le changement majeur qui s’opère aujourd’hui dans les entreprises. Le « digital » est sur toutes les lèvres, dans tous les services.

Alors qu’entend-t-on vraiment par « transformation digitale » ? Pour Philippe Silberzahn, professeur à emlyon business school et co-auteur du livre Stratégie Modèle Mental avec Béatrice Rousset, « il s’agit de repenser la façon de faire les choses, de remettre en question les modèles d’une organisation ».

La transformation digitale est donc un projet organisationnel. Elle vise à pérenniser la structure en suivant le mouvement insufflé par les consommateurs et les pureplayers. Mais aussi à saisir de nouvelles opportunités, investir d’autres marchés jusque-là insoupçonnés et porteurs.

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