Article de référence | Réf : AG5165 v1

Gérer le risque, développer une capacité de réponse
Comment sécuriser sa Supply Chain - Partie 1. Approche théorique

Auteur(s) : Carine FOUIN

Date de publication : 10 avr. 2008

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  • Carine FOUIN : Coordinador de planeación chez Saint Gobain Sekurit Mexique

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INTRODUCTION

Les risques concernant la Supply Chain ne sont pas nouveaux. Cependant les événements des dernières années, du 11 septembre 2001 à la vache folle, en passant par les crises pétrolières et le SRAS, ont replacé la gestion des risques sur le devant de la scène.

S'il est évident qu'un certain nombre de risques proviennent de l'environnement extérieur, tels que les risques émanant des guerres, épidémies, catastrophes naturelles, il est aussi vrai que la structure elle-même des Supply Chains présente des risques potentiels significatifs. Certains observateurs considèrent maintenant cette fragilité « comme une caractéristique de la Supply Chain » Comment sécuriser sa Supply Chain- Partie 1. Approche théorique[1].

La tendance à la globalisation des approvisionnements, à la délocalisation de la production, à la réduction de la base de fournisseurs ; les regroupements industriels ; la centralisation des moyens de distribution sont autant de facteurs contribuant à l'exacerbation de cette fragilité. Les techniques de réduction des coûts employées ces dernières décennies, et particulièrement le Lean management, ont certes permis d'atteindre des niveaux de performance supérieurs, mais cela s'est effectué au détriment de la robustesse et de la résistance de la Supply Chain.

Paradoxalement, la compréhension et l'appréhension des risques de la Supply Chain sont encore balbutiantes dans la plupart des entreprises. Sans parler de leur prévention et de leur traitement.

Dans un tel contexte, il est temps de se poser la question de la sécurisation de la Supply Chain. Un certain nombre de travaux ont été effectués ces cinq dernières années, lesquels abordent le plus souvent la sécurisation de la Supply Chain sous l'angle de la visibilité ou l'angle de l'agilité. Tous s'accordent cependant sur l'importance primordiale de l'étape d'identification des risques.

Cet article se base sur les travaux effectués sur ce sujet depuis 2001 et propose la méthodologie suivante, en deux parties : identifier et réduire les risques, puis gérer les risques résiduels. La mise en application de cette approche dans un cas pratique, chez Samixco, permettra de mettre en relief les actions proposées dans un contexte d'entreprise.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-ag5165


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2. Gérer le risque, développer une capacité de réponse

Parce qu'il est impossible d'éliminer ou de réduire l'ensemble des risques liés à la Supply Chain, il est capital de développer des plans de contingence permettant à l'entreprise de continuer à satisfaire la promesse réalisée au client, même lorsque le risque se concrétise.

2.1 Mettre en place une Supply Chain robuste et résistante

La gestion réactive des risques suppose que la Supply Chain existante soit solide, flexible et puisse résister aux manifestations des risques lorsque ceux-ci se concrétisent. Il faut donc comprendre ce que signifie le concept de résistance, puis s'intéresser aux outils.

HAUT DE PAGE

2.1.1 Robustesse et résistance

HAUT DE PAGE

2.1.1.1 Supply Chain résistante : concept et définition

« Le côté demande de la Supply Chain est devenu libre de frictions. C'est-à-dire que les clients peuvent changer facilement d'un distributeur à l'autre (particulièrement sur Internet). Le client auparavant stable et prévisible est devenu complètement imprévisible, exigeant, et déloyal » Comment sécuriser sa Supply Chain- Partie 1. Approche théorique[10]. Ce constat, parmi d'autres, reflète un état de fait : la certitude de l'incertitude, et par conséquent la nécessité de développer une Supply Chain robuste et résistante.

Le dictionnaire définit le terme « robuste » comme « solide, constitutionnellement sain ». Un process robuste est donc un process qui donne des résultats constants, autrement dit, un process fiable.

Le terme « résistance » est défini comme : « la capacité d'un système à revenir à son...

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BIBLIOGRAPHIE

  • (1) - Cranfield University School of Management, Department of Transport -   Creating Resilient Supply Chains : A practical guide.  -  Disponible sur Internet http://www.som.cranfield.ac.uk/som/scr.

  • (2) - PROTIVITI, APICS -   Reduce Supply Chain risks and improve your bottom line through high-impact. Supply Chain and procurement capability assessments.  -  Disponible sur Internet http://www.protiviti.com.

  • (3) - CHRISTOPHER (M.), PECK (H.) -   Building the resilient Supply Chain.  -  International Journal of Logistics Management (2004).

  • (4) - GOLDRATT (E.), COX (J.) -   Le but. Un processus de progrès permanent.  -  AFNOR, 470 p. (2006).

  • (5) - A.T. KEARNEY -   Supply Chains in a vulnerable, volatile world.  -  Executive Agenda, vol. VI, no 3 (2003).

  • (6) - RSLN Project team, Altarum, Raytheon -   *  -  Robust Lean Supply Networks,...

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