Il existe de nombreuses méthodes pour mesurer la performance au sein de la supply chain mais peu s’intéressent à la performance de l’ensemble de la supply chain (ou chaîne logistique globale) [AG 5 010].
La difficulté d’appréhender le concept de chaîne étendue, et surtout de son pilotage, amène souvent les entreprises à se centrer sur leurs performances en perdant de vue que leurs performances sont liées à celles des autres maillons de la chaîne. Une autre difficulté est la réticence des acteurs d’une chaîne logistique globale à partager les informations. Les mesures s’arrêtent donc souvent aux clients et fournisseurs de rang 1, mais ne reportent pas la performance de la chaîne logistique globale.
Quelle approche doit-on avoir pour mesurer la performance financière d’une supply chain ? Doit-on évaluer la création de valeur pour les actionnaires des firmes impliquées dans la supply chain séparément ou collectivement ? Doit-on prendre en compte seulement les capitaux investis par l’entreprise considérée ou également ceux investis par les partenaires ?
De nombreux auteurs établissent un lien entre le supply chain management (SCM) et la performance financière d’une organisation sans vraiment le démontrer.
Cela montre que la difficulté à évaluer l’efficacité et l’efficience d’une supply chain demeure toujours d’actualité.
L’objet de cet article est d’apporter une réflexion sur la mesure de la performance financière de la chaîne logistique globale.
Les notions de bases d’analyse financière d’une organisation sont abordées, puis la chaîne logistique globale et son mode de gestion sont explicités. Ceci afin de lier la performance financière et la supply chain. Enfin, un ensemble de leviers permettant d’améliorer la performance financière d’une supply chain est proposé. Un modèle de mesure de performance financière d’une chaîne logistique globale est décrit en mettant l’accent sur sa mise en œuvre.
