6. Points à surveiller du Cloud Storage
Comme nous avons pu le voir précédemment, le Cloud Storage en est à ses débuts. Les points majeurs des coûts et de la résilience des données ont été évoqués, mais d'autres points sont également importants.
6.1 Capacité, performances et accès aux données
L'un des principes du Cloud Storage est son élasticité. La capacité de stockage doit pouvoir être « ajustable » en fonction des besoins. Elle est un facteur déterminant du contrat avec le fournisseur.
L'accès aux données est proposé sur le poste de travail, ce qui ne va pas sans quelques contraintes. La chaîne d'accès aux données peut être longue (réseaux internes, firewalls, réseaux publics) et donc avoir un impact important sur les performances. La performance des transferts dépend de tous ces paramètres complexes.
La maîtrise complète de l'infrastructure opérationnelle recevant les données est impérative : en cas de problème, il est nécessaire de statuer le plus vite possible sur son origine, interne ou lié au fournisseur. Par voie de conséquence, la maîtrise des outils de gestion du fournisseur est elle aussi impérative. La bonne connaissance contractuelle des niveaux de service négociés, ainsi que le relationnel avec le fournisseur du Cloud Storage sont alors les clés de la continuité de service.
Plusieurs retours d'expérience indiquent que, si la sécurité restait l'un de points délicats limitant l'adoption des services de Cloud, les utilisateurs reconnaissent, après usage, que la performance est un sujet tout aussi important à examiner. Afin de s'assurer que la performance du service correspond à la demande, il peut être intéressant de valider les points suivants :
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le fournisseur du Cloud propose-t-il une planification de la performance liée à l'utilisation ?
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avez-vous une mesure et une visualisation des profondeurs des files d'attente des entrées-sorties ?
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la mesure de temps de réponse donne-t-elle des niveaux de dégradation ? Déclenche-t-elle des alertes ?
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avez-vous planifié des procédures dans le cas où les temps de réponse se dégradent ou lorsque vous faites l'expérience de saturation ?
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