Cartographier le savoir-faire et mettre en place une capitalisation d’expérience

Le questionnaire d’identification est un questionnaire support qui vous aidera à mener des entretiens destinés à identifier les expériences (les échecs comme les réussites) tirées des projets réalisés et susceptibles d’être capitalisées au sein de votre organisation.

Ce questionnaire présente des amorces de questions : il a donc vocation à être personnalisé en fonction de vos interlocuteurs, de votre environnement, de l’objet de vos recherches, etc. Nous vous conseillons de l’utiliser non seulement avec la ou les personnes à l’initiative de la demande de capitalisation d’expérience, mais également auprès d’un panel d’utilisateurs choisis du produit de la capitalisation.