Cette fiche a pour objet de présenter l’approche par les risques intégrée dans la version 2015 de l’ISO 9001. En effet, cette notion est nouvelle et cadre un enjeu stratégique pour les systèmes de management de la qualité.
Il s’agit ici de comprendre le concept d’approche par les risques (ou risk-based-thinking) présent dans les différentes exigences de la norme, de manière à pouvoir les transposer au juste nécessaire dans votre entreprise.
Le lecteur concerné par le référentiel, responsable du système de management de la qualité ou animateur de la qualité dans son entreprise, trouvera ici des points de repères facilitant :
- la compréhension des enjeux associés à l’approche par les risques ;
- les modalités de mise en œuvre aux différents niveaux du système de management ;
- la valeur ajoutée d’une telle approche.
Étapes :
Adaptez l’approche par les risques au contexte de l’entreprise Pour que la valeur ajoutée de l’approche par les risques soit mesurable au sein de votre entreprise, vous veillerez à adapter le niveau de formalisme du management par les risques au contexte de votre entreprise, c’est-à-dire en fonctio...
Ne tentez pas d’être exhaustif Par définition, le contexte est évolutif, l’identification des risques est incertaine, l’analyse des risques est en partie intuitive et les décisions d’actions sont préventives. De ce fait, l’approche par les risques n’est pas une science exacte. C’est pourquoi, il es...