INTRODUCTION
Le développement de la principale ressource de l'entreprise – le capital humain ou les compétences et les connaissances de ses salariés – soulève de difficiles problématiques stratégiques et organisationnelles, en raison de sa nature immatérielle, complexe et partiellement quantifiable. Ce développement relève à la fois du management stratégique et de la gestion des ressources humaines (GRH).
