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Auteur(s)
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Lionel PONSOT : Président d’ELLIPSYS
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Partie intéressée | fournisseur | prestataire | achat | audit | évaluation | sélection
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La norme ISO 9001 est bâtie sur les 8 principes de management de la qualité, dont celui de « Développer des relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs ».
Dans un marché de plus en plus soumis à la concurrence, à des contraintes de réactivité, il est primordial d’appréhender la relation avec son fournisseur comme un partenariat afin de sécuriser et maîtriser sa sous-traitance. Cette approche gagnant-gagnant doit être intégrée dès le début et à chaque étape du processus d’achat.
Cette fiche vous donnera les clés pour construire ce partenariat.
Repères :
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Fiche
Fiches à lire
Aller plus loin
Normes de référence
- ISO 9001:2015
- ISO 9000:2015
Abréviations et acronymes
- CA : chiffre d’affaires
Glossaire
Personne ou organisme qui peut soit influer sur une décision ou une activité, soit être influencé ou s’estimer influencé par une décision ou une activité (exemple : prestataires) ; cf. ISO 9000.
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Annexes