Réaliser son plan de veille

Auteur(s) : Frédéric MARTINET

Date de publication : 10 nov. 2012 | Read in English

Sommaire
Médias

Présentation

1 - Définir ses axes de classification

2 - Construire son arborescence

2.1 - Différence entre plan de veille et plan de classement
2.2 - Organisation
2.3 - Souplesse
2.4 - Exemples de plan de classement des sources et de plan de veille par axe

3 - Définir les rubriquages, hashtags et clés de recherche au sein du plan de classement

3.1 - Les hashtags
3.2 - Les clés de recherche

4 - Notre conseil

5 - Erreurs à éviter

Références

Présentation

Auteur(s)

Frédéric MARTINET : Consultant indépendant en dispositifs de veille, Actulligence Consulting

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INTRODUCTION

Un des points clés de la veille consiste à collecter une information pertinente pour l’entreprise permettant de limiter les risques (perte de parts de marché, évolutions législatives, risque image, etc.) ou de favoriser le développement, et, dans tous les cas, d’avoir une meilleure perception de son environnement.

Les plans de veille sont au centre du processus de collecte. Ils doivent permettre de concilier :

les besoins spécifiques en information des utilisateurs ;
la façon dont l’information est segmentée et mise à disposition sur le Web ou ailleurs ;
les problématiques linguistiques et géographiques.

Le plan de veille doit permettre d’organiser et de retrouver facilement les sources mises en surveillance par thématique, utilisateur ou secteur d’activité, voire, dans l’idéal, pour chacune des clés d’entrée.

Nous verrons ici comment structurer son plan de veille et comment le remplir avec des sources adéquates.

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