7. Abréviations et acronymes
CARSAT : Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (remplace les anciennes Caisses régionales d’assurance maladie ou CRAM)
PDCA : Plan, Do, Check, Act (gestion d’un plan d’action d’amélioration continue)
QQOQCCP : Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ? (Méthode de questionnement permettant d’analyser un sujet en profondeur et rechercher les causes).
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Abréviations et acronymes
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