1. Méthodes et outils du management de la qualité
1.1 Déploiement de la fonction qualité (QFD Quality Function Deployment)
le lecteur se reportera aux références bibliographiques
Objectif
Le QFD est une méthode de conduite de projet qui permet de :
-
traduire les attentes du client en spécifications internes à l’entreprise à chaque stade de la conception intégrée produit et procédé :
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Méthodes et outils du management de la qualité
Méthodes et outils de qualité en conception
Références bibliographiques
Dans les Techniques de l’Ingénieur
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