5. Erreurs à éviter
5.1 Ne surchargez pas votre manuel de gestion de crise
Le manuel est un outil d’aide à la décision rapide. Il doit permettre de trouver les réponses dans un temps réduit. Plus il contiendra de pages et moins il sera pratique à utiliser. Il est important de n’y intégrer que les informations indispensables à la gestion de crise.
5.2 Ne négligez pas les mises à jour de votre manuel de crise
La cellule de crise est généralement très rarement déclenchée et ne fait donc pas partie des priorités des entreprises ; le plan de...
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