2. Identifiez les données à gérer sur les acteurs internes et externes des processus
Pour chaque processus à gérer, vous devrez identifier les acteurs impliqués dans les flux d’information :
acteurs impliqués en interne dans les processus – production, logistique, RH, sécurité, environnement – et le nombre et la localisation des collaborateurs qui devront partager les données ;
acteurs impliqués en externe dans les processus – clients, fournisseurs, sous-traitants – et le nombre correspondant de personnes qui devront partager/actualiser/transmettre ou recevoir les données.
En vue d’une
mutualisation des outils et ressources
ultérieure, vous regarderez au cours de cette étape quels acteurs partagent des données ou des tâches.
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Identifiez les données à gérer sur les acteurs internes et externes des processus