1. Analyse de la valeur des interventions de maintenance
Tout d'abord, il convient d'identifier un échantillon représentatif des activités de la maintenance. Par exemple, si le service réalise 80 % de ses interventions en maintenance corrective et le reste en maintenance préventive, alors les analyses seront réalisées sur le même ratio.
Pratiquement, il s'agit d'accompagner les techniciens de maintenance pendant leurs interventions afin de :
mesurer le taux de temps à valeur ajoutée (VA) et sans valeur ajoutée (TSVA) ;
identifier les actions à prendre pour augmenter le taux de valeur ajoutée.
En effet, si l'on veut imager la journée d'un technicien de maintenance à travers une formule mathématique, on a :
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