5. Notre conseil
5.1 Recherchez le bon équilibre
Mettre en œuvre une organisation selon le référentiel ISO/CEI 17025 est un équilibre entre une composante managériale (système de management) et une forte composante technico-scientifique. Placer la démarche qualité au centre de l’organisation risquerait de faire abstraction des fonctions techniques. A contrario , placer la technique au cœur de l’organisation conduirait à un système managérial « spectateur » de l’activité technique.
L‘atout majeur dans le maintien de l’équilibre est la nomination par la direction d’un responsable de la qualité ayant des compétences managériales et techniques. Les dispositions prises en réponse aux exigences de la norme n’en seront que plus simples, pragmatiques,...
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