5. Glossaire
Antivirus (Antivirus)
Logiciel permettant de détecter les virus informatiques et de les supprimer ou de les rendre inopérants.
C.P.L (Courant Porteur en Ligne)
Technologie permettant la transmission du réseau informatique sur le courant électrique d’un bâtiment.
C.R.M (Customer Relationship Management)
Application de gestion de la relation clients.
Cloud (Services hébergés sur Internet)
Les données sont réparties dans des serveurs partout dans le monde, d’où l’appellation de « nuage ».
D.S.I (Directeur des Systèmes d’Information)
Appelé aussi Directeur Informatique.
G.E.D (Gestion Électronique de Documents)
Gestion optimisée pour documents dématérialisés.
I.a.a.S (Infrastructure as a Service)
Solution hébergée (Cloud) permettant à l’entreprise...
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Glossaire
Normes et standards
AFNOR NF Logiciel (https://certification.afnor.org/numerique/nf-logiciel) :
« La certification NF logiciel garantit à vos utilisateurs la conception, le bon fonctionnement, l’installation, la facilité d’utilisation, la conformité et la fiabilité dans le temps du logiciel que vous leur fournissez. »
NF EN ISO 9001 :
...
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