1. Identifier les besoins fonctionnels des utilisateurs à couvrir par le logiciel de veille
En général, tout projet de mise en place d’un nouveau logiciel passe par un cahier des spécifications fonctionnelles et par un cahier des charges technique .
S’il est possible sur certains projets simples de ne pas construire de cahier des charges technique, le cahier des spécifications fonctionnelles est lui totalement incontournable. Son rôle est de permettre de formaliser les besoins auxquels le logiciel devra répondre, les fonctionnalités qu’il devra remplir.
Les fonctionnalités peuvent être recueillies de différentes façons :
questionnaire mélangeant champs libres et champs dirigés ;
entretien en face à face ;
réunions de groupe de travail ;...
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Identifier les besoins fonctionnels des utilisateurs à couvrir par le logiciel de veille
Rédiger le cahier des charges du logiciel de veille
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