5. Diffuser ou capitaliser les résultats de sa veille concurrentielle
Il faut comprendre que la veille s’effectue dans une logique d’action. Ainsi, beaucoup de systèmes de veille ont une fonctionnalité de capitalisation limitée, et privilégient la diffusion rapide et ciblée des informations collectées.
La fonction capitalisation comporte toutefois certains avantages. En effet, il peut être intéressant de pouvoir accéder à un historique d’information sur un concurrent, afin de décrypter ponctuellement sa stratégie à plus long terme.
Ainsi, diffusion et capitalisation doivent répondre à différents objectifs et impératifs :
-
diffusion :
cibler la bonne personne avec la bonne information,
raccourcir les délais de transmission pour augmenter la réactivité de l’entreprise,
susciter l’intérêt afin de ne pas être ignoré ;
- ...
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Diffuser ou capitaliser les résultats de sa veille concurrentielle
Faire vivre son dispositif de veille concurrentielle
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