3. Pratique de la normalisation
3.1 Fabrication d'une norme
L'innovation, qui nécessite d'être normalisée, peut être suggérée dans l'objectif de résoudre une difficulté de gestion.
Lasse de subir les prédations effectuées sur les cabines téléphoniques publiques, l'administration des PTT a demandé à un industriel de remplacer le monnayeur mécanique par un ensemble électronique basé sur la carte à puce.
Le principe de la carte à...
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