Gérez l’évaluation et ses évaluateurs afin de donner confiance
L’accréditation : conseils et erreurs à éviter pour l’obtenir

L’évaluation d’un laboratoire en vue d’obtenir l’accréditation est un moment stressant. Il est difficile à la fois pour le laboratoire évalué comme pour les évaluateurs de réaliser une évaluation de l’ensemble des points en seulement quelques heures ; chacun doit donc faire preuve d’efficacité et se préparer.

L’évaluation est programmée à l’avance avec un planning établi. Il est essentiel que le laboratoire prévoie de mettre un interlocuteur pour chaque évaluateur tout en maintenant une activité dans le laboratoire permettant d’évaluer la pratique technique.

De même, il est judicieux de prévoir un accès à la documentation qualité et aux enregistrements à proximité. Il est difficile pour tous de courir en permanence...