1. Quelles évolutions et nouveautés dans l’ISO 9000 et l’ISO 9001:2026 ?
Le couple ISO 9000 - 9001 introduit quelques nouveaux termes, mais surtout des modifications de définitions de pratiques ou de termes existants, familiers dans les démarches qualité des organismes.
Parmi ces modifications de définitions, on distingue en particulier :
le système de management de la qualité ;
l’approche processus et les flux de travail ;
la séparation risques/opportunités ;
la culture de la qualité et l’éthique ;
la planification et l’évaluation du système de management de la qualité ;
les connaissances organisationnelles pour la mise en œuvre des processus et l’atteinte des résultats escomptés du SMQ.
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Quelles évolutions et nouveautés dans l’ISO 9000 et l’ISO 9001:2026 ?
Que peut-on comprendre ?
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