Michel GERMAIN

Qu'est-ce que l'e-management? Comment conduire le changement de l'entreprise traditionnelle vers l'entreprise numérique?

L'entreprise numérique est devenue le quotidien, redéfinissant les formes du travail et de l'apprentissage. Comprenez l'évolution du management de l'entreprise face au développement de ces nouvelles technologies.

Comment s’approprier au mieux les usages et les technologies du numérique dans notre réalité quotidienne ? La question des compétences nécessaires à ces pratiques se pose. Quels types de savoir-faire retenir, théoriques, procéduraux, sociaux ? Et comment refléter la diversité des métiers de l’internet ?

Que la technologie du numérique puisse contribuer à l’efficacité organisationnelle du travail ne fait plus aucun doute. Ainsi, l’intranet possède désormais une vocation collaborative. Ses effets s’exercent de façon particulière dans le monde professionnel, en termes aussi bien de dimensions que d’interactions.

Le management des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) prend en compte, à travers la notion de « webisation », l'extension du e-Business à tous les domaines de l'entreprise. Cette approche systémique nécessite l'analyse des liens croisés de l'entreprise avec ses clients, ses partenaires et ses fournisseurs. La notion de « e-Transformation » considère que les technologies de l'information et de la communication sont un dispositif technologique et humain plutôt qu'un simple outil. Elle nécessite de déterminer l'organisation interne en relation avec ces technologies, à travers les processus, les procédures et le management pour apprécier l'efficience du système d'ensemble. La qualité de la réponse apportée aux utilisateurs devient plus importante que la performance technique. De même, les impacts et les effets de ces technologies sur l'entreprise sont mesurés avec précision.