Une entreprise qui décide de modifier son système informatique doit conduire la mise en œuvre de son projet avec le prestataire, mais également la gestion en interne du changement avec  la communication auprès des utilisateurs finaux. Le choix de la solution informatique peut s’avérer complexe. Pour  écarter toutes difficultés futures pour l’entreprise, elle se doit de respecter un certain nombre de règles essentielles dans le déroulement du projet. L’article en détaille les aspects importants, des obligations des parties au cours de la période contractuelle à la livraison et la réception du produit, en passant par les clauses sensibles du contrat.