2. Comment rédiger un PCA ?
Cette première section du PCA vise à déterminer le rôle majeur de l’entreprise et à identifier les parties intéressées pour lesquelles un arrêt de service peut être critique. Il convient de prendre en compte aussi bien le contexte externe (actionnaires, autorités, clients, fournisseurs, environnement politique, social, culturel, juridique, économique et financier, dépendances…), que le contexte interne (salariés, histoire et culture de l’entreprise, gouvernance et pilotage, politique interne de gestion, stratégie et objectifs internes, processus, système d’information, flux…).
Cette démarche permet d’apprécier le niveau de risque acceptable par l’entreprise, en définissant les activités vitales qui seront...
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