6. Erreurs à éviter
6.1 Ne soyez pas perfectionniste
Ne recherchez pas un système parfait… sur le papier ! Évitez :
un système qui répond aux exigences ISO 9001, mais qui est en décalage avec les activités et les pratiques de l’entreprise ; dans ce cas, l’adhésion et l’appropriation seraient plus difficiles à obtenir ;
des procédures inutiles au regard des activités et/ou de l’expérience du personnel de l’entreprise ;
un niveau de détail trop important des procédures. Cela peut vite devenir un frein à l’évolution du système et peut déresponsabiliser les individus.
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Erreurs à éviter
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