3. Principes fondamentaux
Pour garder sa lucidité, il n’est pas inutile de revenir aux principes fondamentaux des processus et revisiter les bonnes pratiques. La généralisation des outils numériques pour supporter les processus les a-t-elles rendues caduques ou doit-on les transposer aux nouvelles technologies ?
Pour bien saisir l’origine de difficultés potentielles dans l’analyse des processus, il est opportun de revenir sur le problème du support des échanges, de la communication entre les hommes, entre les hommes et les machines, des modèles de représentation, les machines étant de plus en plus en position d’intermédiation entre les acteurs.
C’est le problème classique de l’objet lui-même et de son...
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Principes fondamentaux