5. Bilan
Au bout d’un peu plus d’un an, ce projet concrétise la volonté de mettre en place une collaboration client‐fournisseur pour un meilleur partage d’informations. Ce partage est primordial pour éviter les déperditions ou les manques de communication, souvent dus à un interlocuteur ou à des besoins mal identifiés.
Le projet a un objectif opérationnel de réduire les risques de ruptures. Cet objectif permet l’amorce de la synchronisation des flux puisque ce partage d’informations établit les systèmes et procédures de communication, révèle les problèmes rencontrés qui entravent la fluidité de la chaîne d’approvisionnement.
La première étape de ce projet consistait à familiariser les intervenants avec l’échange d’informations, jusqu’alors, confidentielles et confinées à l’entreprise car appartenant à son savoir‐faire. Les partager, c’est dévoiler...
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