3. Approche managériale de l'e-transformation
La principale difficulté rencontrée par l'entreprise dans sa démarche de transformation numérique consiste à formaliser la représentation commune acceptable par l'ensemble du corps social – des dirigeants aux collaborateurs – de son évolution technologique. Cette formalisation est nécessaire, tant pour les dirigeants, que pour les managers confrontés à la nécessité de se situer dans un contexte d'ensemble. Dans cet esprit, le modèle proposé ci-après permet de déterminer l'état de l'union de l'organisation du travail à l'égard des technologies numériques et de l'Internet. Il vise quatre objectifs :
comprendre le champ comme l'extension de la transformation numérique de l'entreprise : les différents points de l'approche couvrent l'ensemble du spectre revêtu par l'entreprise numérique sous l'angle des implications techniques, organisationnelles, sociales et stratégiques ;
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Approche managériale de l'e-transformation