2. Identifier les besoins et l'objectif de modification de l'usage
Prenons l’exemple d’un chirurgien, ayant une idée pour améliorer une procédure opératoire, pour laquelle il a besoin d’un nouvel instrument. Commencez par comprendre et formaliser ses besoins. Pour cela, il est important de prévoir une observation de la situation actuelle d’usage, ici une opération chirurgicale. L’outil de préparation d'observation (Outil
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) décrit en détails les étapes de préparation d’une telle observation.
Commencez pas décrire l’usage actuel, en formalisant la description sous forme de tâches successives....
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Identifier les besoins et l'objectif de modification de l'usage
Conception détaillée de solution technique et de scénario d'usage
Sources bibliographiques
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