7. Glossaire
Acteur
Selon la définition de la thèse de Julie Stal-Le Cardinal (2000), professeur à l’École centrale, un acteur est un être humain qui fait partie des moyens de « l’entreprise ». Ainsi, les acteurs :
ont des compétences, quantifiées par un niveau ;
peuvent prendre des décisions ;
sont capables de caractériser a priori l’effet de leurs actions ;
peuvent exécuter des tâches pour atteindre un but ;
travaillent avec d’autres acteurs (en partenariat, en déléguant, en équipe).
Carte heuristique
La carte heuristique (CH) ou carte cognitive ( mindmap...
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